اصول کاری ما
در اين نوشته مباني تعهدات ما به شما و استانداردهايي كه بر اساس آن براي شما كار مي‌كنيم توضيح داده شده است. لطفا مطالعه فرماييد.
1 – بپذیرید یا نپذیرید، تسکین درد شما برای ما نسبت به کارت بانکی‌تان در اولویت است. هر چند در دندانپزشکی بر خلاف بسیاری از رشته‌های پزشکی، هزینه تجهیزات و مواد مصرفی حرف اول را نسبت به دستمزد می‌زند.
در حال حاضر تجهیز یک مطب دندانپزشکی بین یک و نیم تا چهار میلیارد تومان بسته به اینکه چه نوع تجهیزاتی استفاده کنید سرمایه لازم دارد. قیمت مواد مصرفی نیز علاوه بر پیروی از تورم، به دلیل وارداتی بودن به شدت وابسته به نرخ ارز است.
قیمت مواد یکبار مصرف نیز در دندانپزشکی نسبت به مشاغل مشابه، به دلیل حساسیت، بالاتر است بطوری که نشستن و برخاستن یک مریض معاینه روی یونیت (صندلی مخصوص دندانپزشکی)، بین بیست تا شصت هزار تومان هزینه برمی‌دارد.
با این همه، اصول کاری ما این است که هیچگاه برای تسکین درد، مریض را تحت فشار قرار ندهیم.
از شما می‌خواهیم با رعایت بهداشت دهان و دندان و مراجعه منظم برای معاینه، به هزینه‌های خود اضافه نکنید.
2 – موضوع بعدی که دغدغه ماست، انجام کار در حداکثر استریلیزاسیون است. این تعهد ماست که حداکثر توان خود را به کار بگیریم تا انتقال آلودگی از شما و به شما را مهار کنیم.
استریلیزاسیون حداکثری
3 – موضوع بعدی استفاده از مواد دارای حداکثر استاندارد موجود در بازار و در صورت امکان خرید از خارج کشور است. واقعیت این است که در برخی موارد تفاوت قیمت از کمترین تا بیشترین به چندین برابر می‌رسد. ولی در صورت امکانِ دسترسی به مواد، ما هیچوقت کیفیت را فدای قیمت نکرده‌ایم.
4 – تضمين درمان‌هاي انجام شده از ديگر بنيان‌هاي اصول كاري ماست. مشكلاتي كه به علت قصور و تقصير در كار ما بوجود آمده باشد، با پوزش از شما، بي‌درنگ مرتفع مي‌گردد. همچنين متناسب با كار انجام شده، براي مدت زمان خاصي تضمين مي‌شود.
5 – نوبت دهي دقيق و تلف نكردن وقت شما وظيفه ماست. ما بطور قطع اين موضوع را رعايت مي‌كنيم تا با كمترين انتظار به كار شما رسيدگي شود. در عين حال، ممكن است به دلايلي مانند طول كشيدن كار مريض قبلي ناشي از اندو شدن دنداني كه فقط نوبت پركردگي داشته است، معطل شويد كه همين جا پيشاپيش از شما عذرخواهي مي‌كنيم.
6 – سرعت بالا همراه با دقت بالا نيز مسئوليت ماست. ما سعي مي‌كنيم كارهاي شما روي يك دندان در يك جلسه به پايان برسد و حتي الامكان، عصب كشي و ترميم دندان شما همزمان انجام گيرد. ما خستگيِ باز بودن دهان شما را به مدت طولاني درك مي‌كنيم و براي همين سعي مي‌كنيم هم سريع باشيم و هم وسط كار به دهان شما استراحت بدهيم.
7 – عزيزاني كه براي معاينه مراجعه مي‌كنند نياز به وقت قبلي ندارند. ما آنها را براي معاينه زياد منتظر نمي‌گذاريم.
اصول اخلاقی پزشکی را اینجا بخوانید.
با تشکر از وقتی که برای مطالعه گذاشتید و با آرزوی سلامتی شما – دکتر مریم باغانی ، دکتر زهرا باغانی
